株式会社ワイ・エム天神（以下、弊社）では、『感謝と奉仕と感動を！…そして成長』を経営理念としております。その一環として弊社は、代表取締役 矢頭 徹を個人情報保護責任者とし、個人情報の安全性・正確性を適切に守ることを社会的責任と考え、個人情報の適切な管理に努めます。
適切に、お客様・お取引関係者・従業員の個人を識別し得る情報（以下、個人情報といいます）を保護するために、従業員の一人一人が個人情報保護の重要性を認識し、弊社の個人情報保護方針を理解し、実施することに努めて参ります。

個人情報をお客様、お取引先関係者、従業者の意思に反して取得、利用、提供、委託することは権利の侵害になると共に、事業者としての信頼を失うことになります。そのため、個人情報の取得、利用、提供、委託等の管理、ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。
お客様、お取引先関係者、従業者から個人情報を取得させていただく場合は、利用目的、当社の問合せ窓口等を明示し、ご本人の同意を得た上で、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。法的な要請等によらない限り、ご本人の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。
また、お客様、お取引先関係者、従業者の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

弊社は、お客様、お取引先関係者、従業者の、事業の用に供するすべての個人情報に関するご本人の権利を尊重し、ご本人様から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用及び提供の拒否を求められたときは、合理的な範囲でこれに応じます。

弊社は、賃貸マンションのご利用・サービスのご提供、ホテルのご予約およびご利用・サービスのご提供に関して、お客様の個人情報を取得および利用させていただきます。

個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。また、情報セキュリティ対策は社会情勢や新たなる立法、環境の変化に合わせて定期的に見直しを行い、是正します。

個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令および、その他の規範を遵守します。また、その実践のために就業者に教育・啓蒙を実施します。

弊社は、上記、個人情報保護の実践状況について定期的な点検を実施し、社内体制を継続的に改善します。

弊社「個人情報お客様相談窓口」に、ご本人からご連絡をお願いいたします。 その際、ご本人確認のために個人情報をいただくこととなります。この情報はご本人様の請求に対応するためのみに使用させていただきます。

個人情報お客様相談窓口
株式会社ワイ・エム天神 本社 法務担当  
電話：092-724-4388

制定日　2015年9月1日
改定日　2020年12月11日
株式会社 ワイ・エム天神
代表取締役　矢頭 徹